رسیدگی به گزارش سرقت لوازم و ادوات برق
Investigate theft reports of electrical appliances

شرح خدمت :

توسط این خدمت ، چنانچه لوازم و ادوات برق از قبیل کابل و ... به سرقت رفته باشد ، مشترکین و افراد میتوانند موارد را به اطلاع شرکت توزیع برق برسانند تا در اسرع وقت بررسی های لازم انجام و مشکل رفع گردد.

Description :

By this service, if electrical appliances such as cables, etc. have been stolen, subscribers and individuals can inform the electricity distribution company so that the necessary checks can be made as soon as possible and the problem can be solved.

متوسط زمان ارائه خدمت :
همان روز کاری
واحد پاسخگو :
معاونت بهره برداری - مرکز فوریت های شبکه
شماره تماس واحد پاسخگو :
121
نحوه ارائه خدمت :
مدارک لازم :
  • شرح و تصویر محل سرقت لوازم
سوالات متداول

1- ارائه و پیگیری این خدمت چه مقدار زمان میبرد ؟

در همان روز کاری ثبت درخواست اقدام لازم انجا خواهد شد .

2- مدارک لازم جهت ثبت درخواست چیست ؟

شرح و تصویر محل سرقت لوازم

3- در صورتی که نیاز به راهنمایی بیشتر داشتم چگونه پیگیری کنم ؟

شما میتوانید با تماس با شماره تلفن 121 از همکاران راهنمایی لازم را دریافت نمایید .

4- آیا امکان مراجعه و ثبت درخواست حضوری نیز ممکن است ؟

پیشنهاد می شود با توجه به امکان ثبت و پیگیری غیر حضوری از مراجعه به شرکت خودداری فرمایید .

5- امکان دریافت خسارت چگونه خواهد بود ؟

درصورت لزوم همکاران راهنمایی لازم را خواهند نمود .




6.1.8.0
گروه دورانV6.1.8.0