1- چگونه میتوان مشکلات خاموشی معابر را گزارش داد؟
شما میتوانید درخواست خود را از طریق سامانه 121 یا اپلیکیشن برق من یا وبسایت برق من به شرکت برق ارائه نمائید.
2- مدت زمان رسیدگی به درخواست و تعمیر روشنایی چگونه است؟
پس از ثبت درخواست معمولا از یک روز تا 15 روز کاری با توجه به ترافیک کاری زمانبر خواهد بود.
3- آیا روشنایی معابر برای مشترک یا درخواست کننده هزینه ای در بر خواهد داشت؟
خیر این خدمت رایگان میباشد
4- آیا روشنایی درون مشاعات آپارتمان ها بر عهده شرکت برق میباشد؟
خیر .شرکت توزیع برق هیچ گونه مسئولیتی در این زمینه ندارد
5- در صورتی که چراغ های معابر در ساعات روز هم روشن است چه باید کرد؟
معمولا این اتفاق در اثر مشکلات فنی در تنظیمات سوییچ اتوماتیک چراغ ها میباشد و نیاز به گذارش برای رفع مشکل دارد.